Şirkət daima hər bir müştərimizin tələblərinə tam cavab verən yüksək keyfiyyətli xidmət göstərməyə hazırdır. Şirkətimizin məqsədi müştəri məmnuniyyətinin yüksək səviyyəsinə nail olmaq və əməliyyatlarımızın performansını davamlı olaraq təkmilləşdirməkdir.

Bu məqsədi həyata keçirmək üçün dəstəkləyici idarəetmə və biznes əməliyyat sistemlərinin tətbiqi vacib məsələlərdəndir.

T-TECH MMC bu siyasətin həyata keçirilməsində xidmət keyfiyyətinin yaxşılaşdırılmasına davamlı olaraq  müştəri və təchizatçının birgə iş  konsepsiyasına əsaslanır.

Keyfiyyət Siyasətimiz 6 əsas prinsipə əsaslanır:

• Müştərilərimizin ehtiyaclarını və/və ya tətbiq oluna biləcək digər tələbləri tam müəyyən etməyimizi və onlara uyğunluğu təmin etmək
• Aşağı keyfiyyətlə bağlı hər hansı məqamı müəyyən etmək üçün xidmətlərimizin reallaşdırılması prosesinə nəzarət  və onu yaxşılaşdırmaq üçün lazımi tədbirləri həyata keçirmək;
• Hər kəs öz işini necə edəcəyini başa düşür və təşkilati bilikləri davamlı olaraq təkmilləşdirməyə çalışır.
• Maraqlı tərəflərin tələblərinə əməl edirik
• Risk əsaslı düşüncə
• Liderlik və öhdəlik

Siyasətin uğurla həyata keçirilməsini təmin etmək üçün təyin edilmiş heyət müştəri tələblərini  və bu tələblərə cavab vermək üçün düzgün prosedurlara əməl olunmasını təmin etmək üçün məsuliyyət daşıyacaq.

Keyfiyyət siyasətinin prinsipləri və məqsədləri şirkətin müvafiq səviyyələrində müəyyən ediləcək və işçi heyətinə çatdırılacaqdır. Təlim qarşıya qoyulmuş məqsədlərə nail olmaq üçün strategiyanın tərkib hissəsi olacaqdır.

Bu Siyasət çərçivəsində biz Şirkətimizi digər idarəetmə funksiyalarımızla birgə planlaşdırılan və inkişaf etdirilən ISO 9001:2015-ə uyğun Keyfiyyət İdarəetmə Sisteminin intizamları və nəzarəti altında idarə etməyə məqsədliyik.

Şirkətimiz bütün müştərilərimizin və maraqlı tərəflərin xeyrinə tapşırıqların ən sərfəli şəkildə vaxtında yerinə yetirilməsini təmin etmək üçün xidmətlərimizi daim nəzərdən keçirəcək . Xidmətlərimiz irəliləyən dövrlərdə daha da təkmilləşdiriləcək.

Nərminə Ələkbərzadə

Direktor